Podmienky ochrany osobných údajov
Zásady ochrany osobných údajov
Tvoje osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
Spracúvame iba tie údaje, ktoré potrebujeme na vybavenie tvojej objednávky alebo komunikáciu. Konkrétne ide o:
-
Meno a priezvisko
-
Dodacia a fakturačná adresa
-
Telefónne číslo
-
E-mailová adresa
-
Údaje o objednávke a platbe
Účely spracovania:
-
vybavenie a doručenie objednávky
-
fakturácia
-
komunikácia so zákazníkom
-
vybavenie reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy
3. Právny základ spracovania
Osobné údaje spracúvame na základe:
-
Zmluvného vzťahu (nákup tovaru)
-
Zákonných povinností (fakturačné údaje podľa zákona o účtovníctve)
-
Súhlasu (napr. pri newsletteroch, ak si ho dobrovoľne odklikneš)
4. Komu údaje poskytujeme
Tvoje údaje poskytujeme iba nevyhnutným tretím stranám, a to:
-
Dopravcom (Packeta, Slovenská pošta, kuriér)
-
Účtovníkom alebo fakturačnému softvéru (ak je použitý)
-
Štátnym orgánom len v prípade, že to vyžaduje zákon
Údaje nikdy neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.
5. Ako dlho údaje uchovávame
Osobné údaje uchovávame:
-
počas trvania zmluvy (objednávky)
-
10 rokov pre účtovníctvo (zo zákona)
-
alebo do odvolania súhlasu, ak ide o newsletter
6. Tvoje práva
Ako dotknutá osoba máš tieto práva:
-
právo na prístup k údajom
-
právo na opravu alebo doplnenie
-
právo na výmaz (zabudnutie)
-
právo obmedziť spracovanie
-
právo na prenositeľnosť údajov
-
právo namietať
-
právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR
Ak si chceš uplatniť niektoré z týchto práv, napíš nám na: [ts.techstav.sro@gmail.com]
7. Bezpečnosť údajov
Osobné údaje sú chránené technicky aj organizačne – databázy sú zabezpečené heslami, prístup majú iba poverené osoby.
Tvoj e-shop beží cez zabezpečené HTTPS pripojenie.
8. Cookies
Na webe používame cookies, ktoré nám pomáhajú zlepšovať funkčnosť e-shopu a tvoje používateľské skúsenosti.
Používaním stránky s tým súhlasíš.
Cookies môžeš kedykoľvek vymazať alebo zakázať vo svojom prehliadači.